FAQ's

Heb ik een elektrisch of dieseltoestel nodig?

Het is belangrijk om te weten waar u het toestel zult gebruiken: wanneer u binnen werkt dan kiest u beter voor een elektrisch toestel. Deze toestellen beschikken over non-markingbanden en laten geen sporen na. 

Werkt u daarentegen buiten of op ruw terrein, dan gebruikt u beter een dieseltoestel. Door hun krachtige motor en vierwielaandrijving rijden ze met gemak over oneffen terrein.

Is een harnas verplicht?

We raden ten zeerste aan dat u een harnas draagt. Zo vermijdt u ernstige gevolgen bij ongevallen.

Tegen wanneer moet ik ten laatste mijn machine bestellen?

U doet er best aan om uw machine zo vroeg mogelijk te bestellen. Maar wanneer u bijvoorbeeld nog de dag zelf een machine wilt huren, dan bekijken we wat er nog mogelijk is – al naar gelang de beschikbaarheid van het gevraagde toestel en de planning voor die dag.

Wat moet ik doen wanneer ik het toestel niet meer nodig heb?

Het is beter dat u het toestel de dag zelf nog afmeldt. Dit kan eenvoudigweg per mail of per fax waarin u volgende vragen vermeldt: 

  • datum en tijdstip wanneer u gestopt bent met de werken
  • bereikbaarheid van het toestel (dag en nacht of tussen bepaalde uren)
  • plaats van afhaling (indien verschillend van leveringsadres)

Als u geregistreerd bent op ons webportaal kunt u in één klik uw machine afmelden.


Verkoop

Waaruit bestaat het verkoopaanbod van dk RENTAL?

We verkopen nieuwe toestellen van de merken Genie, Haulotte en Power Towers. Daarnaast verkopen wij ook tweedehands toestellen van de merken Genie, Manitou, Power Towers, Skyjack en JLG. Ook bieden we nieuwe en tweedehands steigeronderdelen van het merk Instant Span aan.

Krijg ik garantie op mijn nieuw aangekocht toestel?

Bij aankoop van een nieuw toestel hangt de garantieperiode af van fabrikant tot fabrikant en wordt gespecifieerd op de offerte.


Opleidingen

Waar vinden er opleidingen plaats?

U kunt een opleiding volgen in onze depots in Waregem en Strépy (Charleroi). Daarnaast kunnen we deze ook op uw bedrijf of werf laten plaatsvinden.

Wanneer vinden er opleidingen plaats?

Opleidingen kunnen zowel tijdens als na de werkuren gevolgd worden. Bij reservatie geeft u gewoon mee op welk moment u de opleiding wilt volgen. 

Wat is IPAF ?

IPAF (International Powered Access Federation) is een organisatie die verschillende hoogwerkeropleidingen aanbiedt. Ze voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen en worden in heel wat landen erkend. Bekijk ons opleidingsaanbod IPAF.

Hoe lang is mijn certificaat geldig?

Dit certificaat met bijhorende PAL Card, het bewijs dat u deze opleiding succesvol heeft afgerond, is vijf jaar geldig.

Kan ik meerdere IPAF-opleidingen per dag volgen?

Ja, u kan tot twee opleidingen per dag volgen afhankelijk van het aantal inschrijvingen.


Onze diensten

Kan ik bij dk RENTAL terecht voor het onderhoud van machines? 

We bieden u een op maat gemaakt servicepakket voor toestellen van onder andere Genie, Manitou, JLG, Skyjack en Haulotte. Dit gaat van onderhoud, herstelling, keuring, transport tot bewaring. Meer weten? Neem contact met ons op en u krijgt meteen alle info.

Waar vind ik een overzicht van alle machines die ik momenteel huur?

Als u zich registreert op ons webportaal kunt u dag en nacht de stand van zaken opvolgen. Als u dat wenst, kunnen wij u ook elke dinsdagmorgen een overzicht sturen van de machines in huur.

Kan ik mijn facturen digitaal ontvangen?

Ja, wij sturen u de facturen per e-mail door. Neem hiervoor contact op met ons commerciële dienst. Zij zullen dit voor u regelen.

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat we u de allerbeste ervaring kunnen bieden. Ga naar de pagina cookiebeleid voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken.

Sluiten